أسلوبجديدلإدارةالعمليات.

تجمع İZ المركبات والفرق والطلبات والصيانة والمخزون والتقارير في بنية واحدة. تؤدي كل وحدة عملها، وتتشارك جميعها البيانات نفسها، وتُضاف الوحدات المخصصة الجديدة إلى النواة ذاتها.

• تتبع المركبات
• إدارة المهام
• إدارة الصيانة
• إدارة الطلبات
• إدارة الموظفين
• المخزون والجرد
• التقارير والتحليلات
• العمليات الميدانية

• جميع الإدارات تعمل بتكامل. تعمل فرق النظافة والأشغال العامة والحدائق والدعم ضمن التدفق نفسه وعلى السجلات ذاتها.
• البيانات في مركز واحد. تلتقي سجلات المركبات والمهام والصيانة والمخزون في طبقة بيانات واحدة، وتصدر التقارير كلها من المصدر نفسه.
• رؤية فورية. ينعكس ما يحدث في الميدان على اللوحة فورًا، ويرى صانعو القرار الصورة نفسها.

اختر تاريخًا لتُعاد حسابات المؤشرات والرسوم البيانية والسجلات لذلك اليوم. إذا كان اليوم المحدد جاريًا، تُعالَج البيانات حتى الساعة الحالية.

İZ نظام معياري: ابدأ بالوحدات التي تحتاجها وأضف غيرها كلما احتجت. وإن كانت لديك عملية غير موجودة في القائمة، نطوّر معًا وحدة مخصصة لها.

تتشارك الوحدات البنية نفسها للمستخدمين والصلاحيات والبيانات؛ وإضافة وحدة جديدة لا تغيّر السجلات الحالية.

يومُ مركبة واحدة وأسبوعها وسجل صيانتها تتكشّف خطوة بخطوة، تمامًا كما على شاشة برنامج حقيقي.

• شاهد الأسطول. تعرض لوحة تتبع المركبات الأسطول بأكمله مع الحالة والموقع والأداء اليومي. أيّ مركبة أين، وماذا تفعل؛ يُقرأ ذلك من النظرة الأولى.
• اختر مركبة. بلمسة على أي سجل تُفتح بطاقة المركبة: اللوحة والطراز والفريق والمهمة الحالية والمؤشرات الرئيسية في مكان واحد.
• تابع السجل. كل تحرك خلال اليوم على الخط الزمني. الخط الزمني والخريطة مترابطان: اختر سجلًا فتنتقل الخريطة إلى موضعه.
• أدِر الصيانة. سجلات الصيانة وحالة المكونات والصيانة الدورية القادمة في البطاقة نفسها. يتم التخطيط مسبقًا دون انتظار العطل.

تُبنى المنصة على نهج معياري قائم على الأدوار وعلى إدارة مركزية للبيانات. توضّح المبادئ التالية كيف صُمِّم المنتج.

• بنية معيارية. تُفعَّل كل وحدة بشكل مستقل. وكلما احتاجت المؤسسة أضافت وحدات جاهزة أو مخصصة لها، دون المساس بما يعمل حاليًا.
• وصول قائم على الأدوار. يرى المستخدمون فقط السجلات التي يتطلبها دورهم ووحدتهم، ولا ينفذون إلا العمليات المخوّلين بها.
• إدارة مركزية للبيانات. تتشارك جميع الوحدات نموذج بيانات واحدًا؛ فيظهر السجل نفسه متسقًا على كل الشاشات ويُحفَظ سجل عملياته.
• بنية قابلة للتوسع. بفضل الخدمات المشتركة والتصميم المعياري تتوسع المنصة بالمنطق نفسه مع ازدياد عدد المستخدمين والمركبات والوحدات.
• رؤية تشغيلية. تتدفق بيانات الحركة والمهام والصيانة من الميدان إلى اللوحة نفسها، فيرى صانعو القرار الصورة الراهنة.
• تصميم يتمحور حول المستخدم. تُصمَّم واجهات المكتب والميدان كلٌّ على حدة، وتُنجَز المهام المتكررة بأقل عدد من الخطوات.

“ينبغي لكل عمل في الميدان أن يترك أثرًا رقميًا. وذلك الأثر هو بداية قرار أفضل.”

تُقاس قوة أي مؤسسة بمدى سرعة ودقة وصول المعلومات المتولّدة في الميدان إلى طاولة القرار. واليوم، في كثير من البلديات والمؤسسات العامة، تضيع هذه المعلومات بين النماذج الورقية والجداول المتفرقة والبرمجيات التي لا يتصل بعضها ببعض.

أسّستُ İZ لأحوّل التحول الرقمي للمؤسسات من مشروع برمجي لمرة واحدة إلى نظام حيّ ينمو مع المؤسسة. تبدأ كل مؤسسة بأولويتها الخاصة، ومع نمو الاحتياجات تُضاف وحدات جديدة، بينما تبقى النواة والبيانات كما هي.

هدفي مؤسساتٌ تخدم المواطنين بسرعة أكبر، وتدير مواردها بالقياس، وتبني قراراتها على البيانات لا على التخمين. باختصار: مؤسساتٌ تترك أثرًا — و«الأثر» بالتركية: iz.

• من الورق إلى البيانات. يتحول كل عمل في الميدان إلى سجل رقمي لحظة إنجازه؛ فلا تضيع أي معلومة في ملف.
• من البيانات إلى القرار. يتخذ المديرون قراراتهم ببيانات محدّثة من مصدر واحد؛ فلا تنتظر التقارير من يُعدّها.
• سرعة في خدمة المواطن. تُسجَّل الطلبات وتُسنَد إلى الفريق وتُتابَع، فتصبح سرعة الخدمة قابلة للقياس.
• نظام ينمو مع المؤسسة. تبدأ بالوحدات الجاهزة، ويُلبّى كل احتياج جديد خاص بالمؤسسة بوحدة تُضاف إلى النواة نفسها.

أكثر الأسئلة شيوعًا حول İZ ووحداتها والتطوير المخصص وطلب العرض التجريبي.